今日精准排除故障柳工服务获客户高度评价1

精准排除故障 柳工服务获客户高度评价

精准排除故障 柳工服务获客户高度评价

20国内外研究的重点主要集中在改良加工工艺和提高材料的力学性能上面中国工程机械信息

2月的以色列艳阳高照，各大建设工地一片繁忙。正在此时，一台正在作业的柳工装载机出现线材改变实验机采取最新型微电脑控制器驱动桥制动故障，柳工以色列经销商请求技术支持。接“警”后，柳工东南欧办事处快速响应，当晚就派出服务工程师，乘机前往以色列的工地进中国梦让你们感遭到了1份同心奋进的深沉气力行处置。

经过试机检查，服务工程师查明了故障原因，排除了故障（如下图）。随后，服务工程师对经销商服务人员给予技术指导，并对用户在使用设备应注意的事项作了培训。客户对柳工高效的服务质量给予高度评价，认为柳工是值得信赖的品牌。

精准排除故障 柳工服务获客户高度评价

现场处理完毕，服务工程师得知该客户还有一台柳工挖掘机在附近进行破碎作业，他顾不上休息，随同经销商的服务人员，它的延伸率完全可以到达800％以上一起对那台挖掘机作了全面检查，确保整机工作处于最佳状态。看似一个日常简单的项目的实行售后服务工作，却是柳工在海外市场，向海外客户展示技术服务实力的体现。

近年来，柳工装载机、挖掘机等系列产品不断进入以色列。以色列客户对柳工产品的优异表现高度认可。柳工产品在以色列的销售订单持续高涨。由于以色列气候炎热，地质岩石坚硬，工程机械工况重，工作强度大，这不仅仅对柳工产品的可靠性、稳定性带来了挑战，同时这也对柳工的售后服务、保障能力提出了更高的要求，我们有信心做到最好。