砂轮厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
砂轮厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

男子给外卖差评投诉收到短信恐吓你给老子等着【消息】

发布时间:2020-09-15 16:45:16 阅读: 来源:砂轮厂家

时隔两日,长沙市民张先生仍然如坐针毡――8月10日,他通过饿了么点了一份外卖,因为外卖送餐员态度极为恶劣,张先生给了个差评。没想到,当天下午,张先生就收到了该送餐员的恐吓信息:“你给老子等着。”

饿了么方面表示,已经对送餐员的违规行为进行严肃处理。

“态度恶劣,给差评”

张先生在韶山南路一单位上班,日常伙食基本交给了外卖。

8月10日中午12点12分,张先生通过饿了么平台点了一份香辣土匪猪肝外卖。半个小时后,张先生接到送餐员的电话,对方表示已送餐到门口,但他打开房门却没有看见外卖送餐员的影子。

于是,张先生询问送餐员是否走错了地方,自己所在的是3单元。“对方似乎有些不高兴,说我填错了地址,然后啪地挂了电话。”张先生表示,送餐员的态度令他有些不舒服。在核查自己填写的地址的确无误后,他再次拨打了送餐员的电话,表达了对对方服务态度的不满。

“我问是不是他自己看错了,他不回答,我又问他挂电话是什么意思,他竟然喊了起来,说‘我给你送啊,我给你送啊!’”张先生称,自己当时有些吃惊,因为是第一次碰到态度这么差的送餐员。

送餐员上门后,张先生再次表达了不满,但对方依然回避是自己看错了地址,只是昂着头重复着“我给你送到了呀”。

见对方身材高大,张先生没有与其继续争执,关上门后,进行了投诉。

威胁:你给老子等着

当日17点53分,一个显示外卖电话的陌生号码打来,张先生没有接听。18点07分,张先生所投诉的外卖配餐员打来电话,张先生也没有接听。18点08分,张先生接到对方的恐吓信息:“你给老子等着”。

“再度向饿了么平台投诉,平台方表示,已安排专人24小时内处理。”在张先生的抗议之下,对方表示会加急处理,同时建议张先生报警。

张先生拨打110报警,接警人员表示民警不可能一直蹲守,建议其“对方来了再报警”。

11日凌晨0点10分左右,张先生来到井湾子派出所,按110的提示准备“备案”,但接待民警表示,类似的案例较多,送餐员仅存在口头威胁,并未造成实际伤害,警方无法介入。

回复:已进行绩效扣罚

记者12日上午联系到饿了么公司,该公司相关负责人表示,会调查核实,并尽快给出回复,“我们会以诚恳的态度去处理问题。如果属实,将会对其教育、批评,甚至再培训再上岗或者其他的相应处罚。”

当日下午,该负责人回复记者称,事情属实,公司客服已于11日下午致电用户并作出相应处理,用户表示满意。他介绍,他们对骑手直接进行绩效扣罚以及岗位评估,系统查询该骑手属于众包骑手,投诉次数是累计的,如果跑单过程中数据不合格,他们还会对跑单账户进行限跑处理。

■记者 李成辉 实习生 刘孝敬

松松总动员

武林奇侠破解版

1519彩票官方版

相关阅读