泸州打造文明商圈为创文工作画龙点睛0《新闻》

发布时间：2020-08-28 18:31:09 阅读：次来源：砂轮厂家

一个地方的商业服务水平，不仅是当地繁荣发展的印证，也是体现一个城市文明形象的重要窗口，这其中重要的一环，就是我们日常生活中，经常去到的零售百货商场。

文明用语随处可见

记者近日走访了位于我市水井沟商业区的重百商场，从进门开始，直到卖场大厅，随处可见有关文明宣传的展板。当中的文字，朴实真切、浅显易懂，各种图片也是立意明确、生动形象。置身其中的顾客，也是深受感染。

价值观宣传

市民李女士说：“我刚刚逛了重百出来，墙上挂了很多文明的标语，这一点让我们印象更深，商场员工的状态还比较好，整体的服务态度，还有文明用语都说的比较标准。”

温馨提示牌

记者从商场的工作人员处了解到，他们以倡导精神文明建设的学习为契机，作为提高自身从业素质的主要方式，通过员工内部集中学习、建立奖励机制等办法，进一步提升整个商场的服务质量和环境质量。

文明接待

重庆百货大楼股份有限公司泸州商场业务部主办梁瑞告诉记者：“让员工通过精神文明建设的过程来领会自己工作的职责，更加地尽职尽责。从基础做起，例如说从招呼声、道别声以及热情度，跟顾客介绍商品知识的一个掌握情况等等，从这几个方面来入手。”

通过一段时间的学习实践，商场的各项设施更加规范便民，在整个文明氛围的营造下，经营者及消费者文明素质也在不断提高，窗口的效应和实践的效果，都呈现在大家的面前。

记者熊腾

（记者：王燕)