砂轮厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
砂轮厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

当众麦通信金融保险行业如何部署营销外呼系统

发布时间:2021-09-09 13:56:08 阅读: 来源:砂轮厂家

众麦通信:金融保险行业如何部署营销外呼系统

随着国民保险意识的增强,保险行业呈快速发现的态势。 十二五期间 我国保险市场规模全国排名由第六上升至第三。这也开启了金融保险行业企业提升服务质量与效率的需求,特别是保险企业如何结合自身应用系统,更快速、更灵活地实现外呼营销和管理能力,便捷、低成本地打造创新的服务模式。

金融保险行业客户对于咨询和外呼营销的需求量都很大,现有的客服型呼叫中心系统基本都无法有效解决这个资源性难题。如果采用自建方式满足这一需求所带来的问题也会很多,如通信线路对接难,硬件采购投入成本高,且需要大量时间成本和系统维护成本。

众麦通信企业级云呼叫中心解决方案为金融保险客户提供服务时,结合企业个性化需求特点,将呼叫中心搭建需求优化升级,提供多种外呼系统和通讯平台部署方式,包括:本地号码、语音线路、语音关设备、公有云、私有云、混合云多种呼叫中心解决方案于一体的模式。既能满足标准化呼叫中心系统的需求,又能解决企业定制化需求。

案例分析1:某国内最早建设电销系统的保险公司之一

满足全部工艺进程的技术要求

该保险公司对电销平台的要求也越来越高,新的产品和平台更新要求层出不穷,因此需要紧密配合其业务不断的完电销平台,并提供最优秀的服务。众麦通信为其提供了专业的电销应用软件,专有通信平台,实现万级呼叫中心座席。

系统可以满足企业日处理外呼任务百万级,外呼工单上载、下发、回收千万量级,助力企业年数据增幅30%以上。并通过一站式的客户管理方式,多层次地开发客户资源,为企业带来更多收入。

案例GWP 值为138)的理想材料分析2:混合云呼叫中心平台

某互联金融企业使用自有C于1994年在中国苏州建厂RM软件,众麦通信为其提供呼叫中心平台,无需本地部署设备和中继,实现更低话费,助力企业营销。

这种集成方式节省企业成本,使用便捷,企业快速即可拥有专业的外呼能力,并一站式获ZL.1 1种注射量超大的双阶式射胶机构得弹屏、客户资料管理、座席质检、录音、统计报表等丰富平台功能。

如以上案例中企业业务需求不同,难以标准化。众麦通信可以帮助企业选择不同的通信解决方案,一站式满足企业多种通信能力需求,并有助于企业长期的维护。

广安工作服订做
广安工作服定制
广安工作服定做
广安工作服设计