【新闻】卫浴O2O模式处于探索期打破价格瓶颈是关键吊板

2014年，O2O模式已成为各个行业关注的焦点，无论是成熟的传统实体企业还是大行其道的电商企业，都在探索和践行O2O模式。面对家居建材需求不断降温，以及家居建材电商的异军突起，更多的卫浴企业也开始思索未来卫浴行业的道路和方向。电商渠道已成为卫浴经销商无法回避的必经之路，然而卫浴经销商要想走向真正的电子商务时代还存在着诸多障碍。就目前来看，要想达到线上线下的融合似乎还有一定的难度，其中最大的瓶颈就是价格体系。价格成卫浴O2O发展瓶颈如今众多卫浴企业也在热火朝天地建设自己的电商平台。然而，O2O在实际操作中的进展却并不快。传统企业电商化和电商企业线下开店，目前都在小心翼翼地进行。业内人士介绍，以联盟形式搞O2O，进展并不理想，原因是品牌多、协调难度大。无论是品牌服务能力和产品整合能力，都需要协调好才可进行。相比之下，作为企业自身的触网行动，就利索得多了。业内人士表示，卫浴产业链复杂，O2O需要的技术并非最大拦路虎，由于传统卫浴企业的特殊性，价格体系才是发展的最大瓶颈。“卫浴企业营销渠道的经销商体系非常庞大，对一个工厂或一个品牌来说，经销商是主要的销售渠道，当卫浴企业去发展电商时，如何与经销商实现利益共享，革新现有的价格体系，是很关键的问题。”业内人士表示，这涉及到很现实的问题，比如同一个卫浴品牌，在北京的代理商或许要为门店支付300元每平方米的月租金，但石家庄的代理商的铺租每平方米只需要80元，而O2O又要求这两个代理商的价格与线上同价，如何实现利益共享，将是个大问题。卫浴传统经销商正转变角色在涉足电商的转型期中感受颇多的某卫浴品牌负责人指出，价值分配在O2O体系建设中是一个核心问题。大家意识到O2O模式不可阻挡，经销商的对抗情绪已有所转变，现在，工厂和经销商都在调整自己。O2O模式可以让卫浴厂家的销售渠道缩短、消费者对卫浴品牌的认知度增强、可能会产生新的利润增长点，但工厂不要盲目追求渠道利润，也要把利润分给经销商。因为卫浴企业的O2O之路，最后还是离不开经销商的“最后一公里”支持，运送、安装和售后服务，都直接影响卫浴企业O2O的成败。“传统的经销商将转变为服务商，为O2O模式落地建立厚实的基础。”卫浴线上线下渠道融合仍处摸索阶段卫浴线上线下渠道目前的状态是互相渗透、谁也离不开谁。到底线上线下模式如何结合，如何推动？各家企业各自摸索，至今尚没有一个成功的案例可以借鉴。“线上线下结合是一种资源整合模式，它不是双11、双12主导的低价促销模式，如果卫浴行业唯低价是举的现象不改变，电商发展也会遇到问题，说到底，O2O结合好就是要做好品质和服务，以线下店为依据，线上渠道为营销，未来会有很好的结合模式，这是许多卫浴企业都在尝试的课题。”目前卫浴行业的O2O只处于概念初级阶段，各卫浴企业都在尝试线上线下的结合，未来也不排除天猫以外的专业家居公共服务商的出现。此外，随着线上线下融合的逐步深入，线上渠道对产品的整合能力会反推线下体验走向大家居的空间体验。如冠军联盟O2O网站的套餐产品，也是着眼于为消费者提供一站式的家居解决方案。“我们与地产商合作搭建空间体验平台，融合设计师资源和品质优良的家居品牌，在网上展现的可能是完整的样板房空间或模拟空间，细到用什么样的小物件装饰都可以看到。”业内人士介绍，由政府引导、商会组织、企业参与的O2O平台，可以在行业内做试水传播，它不仅让消费者看到品质最优不代表高消费，而且线下体验也是某种程度上的大家居概念：让消费者可以在一个体验店中看到完整的设计组合，充分利用空间，为消费者做全屋设计展示。今年，电商的疯狂的确让传统的卫浴行业再也不敢怠慢，为了把这个平台不断做大，电商抓紧和制造出一个个诱惑人们“剁手”的机会。对于电商劈头盖脸的轰炸与围攻，涉足电商的卫浴企业是否做好准备了呢？

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李长荣sbs

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