【新闻】卡还在店不见了预付费问题日益凸显
天津北方网讯:记者从市场监管部门获悉,近期预付费消费投诉近期显著增多。越来越多的商家对发放年卡热情高涨,而在各种大力度促销手段吸引顾客掏钱的背后,可能存在圈钱“跑路”的陷阱。日前,不断有市民向本报“消费直通车――今晚3?15热线”反映,曾经办理的储值卡还在,但商家却“不见了”。有关人士提醒市民,年底要特别捂好钱袋子,防止无良商家采用预付费方式“圈钱”。
市民杨先生向记者反映:“最近想把秋冬季外套拿洗衣店去洗,结果发现洗衣店不见了。可是我的卡里面还有两三百元钱。”他告诉记者,这家公司原名叫“非常洗衣”,地址在干部俱乐部内,后来去洗衣时发现这家公司突然搬走了,原来的电话号码打不通了。杨先生气愤地说:“这家洗衣店人间蒸发,门店也没有张贴任何信息,这样的公司简直太不负责任了。”记者随后按照杨先生提供的洗衣卡上的电话拨打过去,一直处于无法接通的状态。家住河西区的叶先生也遇到了类似的烦心事,他和家人花几千元在易途游泳健身馆办的卡,因为商家关门现在也没法继续使用了,而卡里总计还有近4000元余额。
记者从市场监管部门了解到,近期预付费类消费投诉比较突出,令消费者叫苦不迭。据河西区市场监管局相关人士介绍,河西区乐园道附近彩悦城里的“ZOOCOFFEE”餐饮店、易途游泳健身馆、泰乾体检中心等商家闭店,引发了多人投诉。据多年经商的一业内人士透露,个别经营者将脑筋用在了如何快速“圈钱”上,他说:“比如,现在人们对于健康越来越重视,有个别人添置些健身设备,就开始卖健身卡,等卡卖得差不多了便‘关门走人’,因此预付费消费问题日益凸显。”
记者深入走访获悉,如今越来越多的商家通过让消费者办理预付费卡进行所谓“融资”,少则几百元,多则数千元,有的甚至高达万元,而为了吸引消费者办理,商家往往推出非常具有吸引力的优惠。为此,市场监管部门和市消协相关人士提醒广大市民,一方面尽量不要选择预付费消费方式,如果非要办理预付费卡,不要选择周期长、金额过多的预付费方式。
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